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SOLUCIONES
EMPRESARIALES

N · 06 servicios TI

Servicios TI empresariales gestionados: correo corporativo, servidores y soporte en México

Somos tu aliado TI en la empresa. Operamos la infraestructura digital que tu negocio necesita: dominios, correo corporativo y cuidado de tu activo TI. Sin "el sobrino que sabe de compus", sin proveedores que desaparecen.

01 / Servicio
ACTIVO

Dominios.

Registro, renovación y administración DNS. Tu dirección en internet sin sorpresas anuales.

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02 / Servicio
ACTIVO

MailCorporativo.

Cuentas con tu dominio. Microsoft 365 y Google Workspace administrados por nosotros.

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03 / Servicio
ACTIVO

Migraciones.

Cambio de dominio entre Google Workspace y Microsoft 365 — sin perder un correo.

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04 / Servicio
ACTIVO

CuidadoActivo TI.

Inventario, mantenimiento y soporte de equipos, licencias y usuarios. Tu TI bajo control.

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05 / Servicio
ACTIVO

Servidoresen Renta.

Servidores en AWS administrados por nosotros. Cómputo en la nube sin que tengas que entrar a la consola.

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06 / Servicio
ACTIVO

Chatbots.

WhatsApp, web y redes. Asistentes con IA que atienden, califican y derivan al equipo correcto.

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El planteamiento

Somos tu aliado TI en la empresa.

No vendemos horas sueltas ni soporte por ticket. Operamos la capa digital de tu empresa: dominios, correos y equipos. Como si fuéramos tu departamento de TI sin la nómina.

Cuando algo falla — y va a fallar — hay alguien que conoce tu setup, sabe dónde están las llaves y responde antes de que tú lo notes.

“

Si tu correo se cae, tu venta también. Si tu dominio expira, tu marca también. El TI no es opcional — es columna vertebral.

01

Un solo interlocutor

Hablas con personas, no con tickets. Conocemos a tu equipo por nombre y a tus servidores por IP.

02

Cero proveedores fantasma

Nosotros tratamos con GoDaddy, Microsoft, Google y los demás. Tú no entras a ningún portal a renovar nada.

03

Costo mensual claro

Iguala lo que ya gastas en proveedores sueltos — pero todo administrado, monitoreado y respondido.

04

Documentación viva

Cada cuenta, dominio, equipo y licencia inventariada y entregada. Si nos vamos, tú quedas de pie.

Servicio 01 · Soluciones Empresariales

Dominios.

Tu dirección en internet, registrada y administrada por nosotros.

El dominio es la pieza más barata y más crítica de tu presencia digital. Si expira, tu sitio se cae y tus correos rebotan. Nosotros lo registramos, lo renovamos a tiempo y configuramos el DNS — sin que tú toques ni un panel.

D / 01

Registro y renovación

  • ◎.com, .mx, .com.mx y extensiones globales
  • ◎Renovación automática · te avisamos antes
  • ◎Privacy WHOIS activado de fábrica
D / 02

Administración DNS

  • ◎Registros A, AAAA, CNAME, MX, TXT
  • ◎SPF, DKIM y DMARC configurados
  • ◎Cambios aplicados en menos de 24h
D / 03

Custodia segura

  • ◎El dominio queda a nombre de tu empresa
  • ◎Credenciales guardadas en bóveda
  • ◎Transferencia inmediata si lo pides
Servicio 02 · Soluciones Empresariales

Mail
Corporativo.

Correos con tu dominio. Microsoft 365 o Google Workspace administrados por nosotros.

Olvídate de tu @gmail.com o @hotmail.com en una factura. Operamos tu tenant completo: alta y baja de usuarios, contraseñas, MFA, grupos, alias, firmas corporativas. Si un empleado entra o sale, tú avisas — nosotros movemos.

M / 01

Microsoft 365

  • ◎Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint
  • ◎50 GB por buzón · 1 TB de archivos
  • ◎Office Web en cualquier dispositivo
M / 02

Google Workspace

  • ◎Gmail, Drive, Meet, Calendar
  • ◎30 GB por usuario · expandible
  • ◎Compartido entre equipos sin fricción
M / 03

Administración

  • ◎Alta y baja de usuarios
  • ◎MFA, políticas y permisos
  • ◎Firmas corporativas estandarizadas
M / 04

Seguridad

  • ◎Anti-phishing y anti-spam activos
  • ◎SPF, DKIM, DMARC alineados
  • ◎Bloqueo de exfiltración
M / 05

Soporte continuo

  • ◎"No me deja entrar" resuelto en horas
  • ◎Restauración de correos borrados
  • ◎Capacitación al equipo cuando hace falta
Servicio 03 · Soluciones Empresariales

Migraciones.

Cambio de plataforma de correo y dominio entre Google Workspace y Microsoft 365 — sin perder un solo correo, contacto o calendario.

Migrar suena fácil hasta que algo se pierde, una bandeja queda a medias o el equipo se queda sin correo en hora pico. Nosotros lo ejecutamos como proyecto: planeación, ventana, ejecución y verificación. Tú sigues operando; el cambio sucede por detrás.

PLATAFORMA A
Google Workspace
  • Gmail · buzones completos
  • Drive · archivos y permisos
  • Calendar · eventos recurrentes
  • Contacts · grupos y etiquetas
  • Groups · listas de distribución
PLATAFORMA B
Microsoft 365
  • Outlook · buzones e historial
  • OneDrive · archivos y permisos
  • Calendario · series y compartidos
  • Contactos · libretas globales
  • Grupos · DL y Microsoft 365 Groups
G / 01

Google → Microsoft

  • ◎Gmail completo a Exchange Online
  • ◎Drive a OneDrive y SharePoint
  • ◎Calendar y Contacts sin duplicados
M / 02

Microsoft → Google

  • ◎Exchange / Outlook a Gmail
  • ◎OneDrive y SharePoint a Drive
  • ◎Carpetas, etiquetas y reglas preservadas
P / 03

Plan y ventana

  • ◎Inventario de buzones y datos
  • ◎Cutover por etapas o "big bang"
  • ◎Ventana fuera de horario operativo
D / 04

Dominio y DNS

  • ◎Cambio de MX, SPF, DKIM, DMARC
  • ◎Autodiscover y registros TXT
  • ◎Verificación de dominio en ambos lados
S / 05

Sin pérdida de datos

  • ◎Doble entrega durante el cambio
  • ◎Delta sync de últimos correos
  • ◎Validación buzón por buzón al cerrar
U / 06

Acompañamiento al equipo

  • ◎Configuración de Outlook/Gmail por usuario
  • ◎Guía rápida y video corto del nuevo flujo
  • ◎Soporte intensivo la semana del cambio
F · 01

Descubrimiento

Auditamos tu tenant actual: cuántos buzones, GB de correo, archivos compartidos, integraciones activas.

F · 02

Plan de corte

Diseñamos la ventana, la coexistencia y el orden de migración por equipo o departamento.

F · 03

Pre-sync

Sincronizamos el histórico en background días antes. El día del cambio sólo migra el delta.

F · 04

Corte de MX

Apuntamos el dominio a la nueva plataforma con doble entrega para no perder mensajes en vuelo.

F · 05

Validación

Verificamos buzón por buzón, contactos, calendarios, firmas, MFA y aplicaciones móviles.

F · 06

Cierre

Apagamos el tenant viejo con respaldo descargable y entrega de documentación final.

El compromiso

Sin pérdida de correos. Sin interrupción operativa medible.

  • 01Si un correo no llega durante la ventana, lo recuperamos.
  • 02Ningún usuario pierde acceso a su correo más de 30 minutos.
  • 03El tenant viejo queda intacto hasta que tú firmes el cierre.
  • 04Documentamos cada decisión y entregamos respaldo completo.
Servicio 04 · Soluciones Empresariales

Cuidado de tu
Activo TI.

Inventario, mantenimiento y soporte de equipos, licencias y usuarios.

Sabemos qué laptop tiene cada quien, cuándo se compró, qué licencias corre, cuándo vencen y qué se necesita renovar. Cuando un equipo se daña, ya sabemos cuál pedir. Cuando alguien entra, ya sabemos qué darle.

A / 01

Inventario vivo

  • ◎Equipos, números de serie y usuarios
  • ◎Licencias y fechas de renovación
  • ◎Servicios externos y sus credenciales
A / 02

Soporte a usuarios

  • ◎Tu equipo nos contacta directo
  • ◎Mesa de ayuda con SLA real
  • ◎Sesión remota o visita presencial
A / 03

Mantenimiento

  • ◎Actualizaciones, parches, antivirus
  • ◎Respaldo y restauración
  • ◎Diagnóstico de equipos lentos
A / 04

Onboarding y offboarding

  • ◎Setup completo de nuevo colaborador
  • ◎Baja de cuentas y respaldos al salir
  • ◎Checklist firmado · sin cabos sueltos
A / 05

Compras y proveedores

  • ◎Recomendación de equipos y software
  • ◎Cotización con varios proveedores
  • ◎Configuración antes de entregar
A / 06

Reporte mensual

  • ◎Tickets atendidos y tiempo de respuesta
  • ◎Estado del inventario
  • ◎Próximas renovaciones
Servicio 05 · Soluciones Empresariales · AWS

Servidores
en AWS.

Servidores en AWS administrados por nosotros — cómputo, almacenamiento, backups y monitoreo en un solo cargo mensual.

Para cuando un Drive ya no alcanza. Levantamos y operamos tu servidor en la nube donde corre tu ERP, sistema interno, base de datos o app. Si algo se cae, respondemos antes de que abras el chat.

Plan
vCPU
RAM
Almacenamiento
Transferencia
Ideal para
S
StartAWS administrado
2 vCPU
4 GB
80 GB SSD
2 TB / mes
Sitio web, CMS, app interna ligera, sistema POS pequeño.
P
ProAWS administrado
2 vCPU
8 GB
160 GB SSD
4 TB / mes
ERP, CRM, base de datos PYME, app de equipo de 20–50 usuarios.
B
BusinessAWS + alta disponibilidad
4 vCPU
16 GB
320 GB SSD
8 TB / mes
Producción crítica, BD pesada, e-commerce alto tráfico, multi-AZ.
X
CustomA medida
8+ vCPU
32+ GB
500+ GB
A medir
GPU para IA, clusters Kubernetes, ambientes con requerimientos especiales (segregación, hardening, bitácora).
AWS / 01

Cómputo & almacenamiento

  • ◎Cómputo escalable bajo demanda
  • ◎Discos SSD con throughput escalable
  • ◎Almacenamiento de objetos para archivos y respaldos fríos
AWS / 02

Sistema operativo

  • ◎Linux (Ubuntu, Debian, Amazon Linux)
  • ◎Windows Server con licencia incluida
  • ◎Parcheo y kernel al día
AWS / 03

Backups

  • ◎Snapshots diarios · retención 30 días
  • ◎Respaldo multi-región semanal
  • ◎Restauración probada cada trimestre
AWS / 04

Monitoreo 24/7

  • ◎CPU, RAM, disco y red en tiempo real
  • ◎Alertas a guardia antes de que se caiga
  • ◎Status público opcional para tu cliente
AWS / 05

Red & seguridad

  • ◎Red privada aislada (VPC) con IP fija
  • ◎SSL automático y CDN cuando aplica
  • ◎Cifrado, control de accesos y bitácora
AWS / 06

Escalamiento & HA

  • ◎Resize en caliente entre planes
  • ◎Auto-scaling cuando lo necesitas
  • ◎Multi-zona con balanceador para alta disponibilidad

* Regiones disponibles en USA, México y Sudamérica. Transferencia ilimitada sujeta a uso justo. Todos los planes incluyen IP fija, monitoreo y soporte por chat y correo. Facturación en USD al tipo de cambio del día.

Servicio 06 · Soluciones Empresariales

Chatbots.

Asistentes con IA que atienden, califican prospectos y derivan al humano correcto — en WhatsApp, tu sitio y redes sociales.

No vendemos "un bot que saluda". Diseñamos el flujo, entrenamos con tu información real (catálogo, precios, FAQs, políticas), conectamos con tu CRM o sistema y medimos: cuántas conversaciones se cierran solas, cuáles necesitan humano y cuántas terminan en venta.

Jaguar · Asistente
en línea
HOY · 15 MAY

Hola, quiero cotizar 200 cajas de empaque tipo B con logo impreso, ¿manejan?

10:42

¡Hola! Sí manejamos. Para cotizarte rápido necesito 3 datos:

1. Medida aproximada
2. Material (kraft o blanco)
3. Fecha en que la necesitas

10:42 ✓✓

30×30×40, kraft, la necesito para el 28

10:43

Perfecto ✨ Aquí está tu cotización:

📦 Caja 30×30×40 kraft
🔢 200 piezas · 1 tinta
🚚 Entrega 6 días hábiles

💰 Total: $18,400 MXN

¿Te paso con un ejecutivo para cerrar el pedido?

10:43 ✓✓

Sí, por favor 🙏

10:44
↳ Derivando a Karla · Ventas
Tiempo de respuesta
< 3 seg
24/7 sin guardia
Conversaciones resueltas sin humano
62%
FAQs, precios, horarios, estatus de pedido
Prospectos calificados al CRM
100%
Con datos limpios y trazables
CB / 01

Canales

  • ◎WhatsApp Business Cloud API
  • ◎Web (widget en tu sitio)
  • ◎Instagram, Messenger y Telegram
CB / 02

Casos de uso

  • ◎Cotizador automático y FAQ
  • ◎Calificación y captura de prospectos
  • ◎Soporte nivel 1 con escalamiento
CB / 03

Inteligencia

  • ◎GPT-4o / Claude / modelos open source
  • ◎RAG sobre tu catálogo y documentos
  • ◎Guardrails para no inventar precios
CB / 04

Integraciones

  • ◎CRM (HubSpot, Pipedrive, Zoho)
  • ◎ERP, Shopify, hojas de Google
  • ◎Webhooks y API a tu sistema
CB / 05

Handoff humano

  • ◎Derivación inteligente por tema/turno
  • ◎Bandeja unificada para tu equipo
  • ◎Historial completo de la conversación
CB / 06

Métricas

  • ◎Tasa de resolución y satisfacción
  • ◎Embudo de prospectos a venta
  • ◎Reporte mensual con aprendizajes
B · 01

Workshop

Mapeamos las 10 preguntas más frecuentes y los flujos de venta y soporte que mejor convierten.

B · 02

Base de conocimiento

Cargamos tu catálogo, precios, políticas y documentos. El bot habla con tu información, no la inventa.

B · 03

Construcción

Diseño conversacional, prompts, validaciones y conexión con tu CRM, ERP o sistema de pedidos.

B · 04

Pruebas

Conversaciones simuladas con tu equipo y un grupo piloto. Ajustamos tono, longitud y reglas.

B · 05

Lanzamiento

Publicación en WhatsApp/web/redes con monitoreo intensivo la primera semana y rollback listo.

B · 06

Mejora continua

Revisamos conversaciones reales cada mes y ajustamos para que el bot resuelva más, mejor.

CONTACTO · TI EMPRESARIAL

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Auditoría TI sin compromiso. Te decimos qué tienes, qué te falta y qué te conviene — antes de cobrarte un peso.

Conocer la auditoría → contacto@jaguar-technologies.com